Heffel et les sociétés affiliées sous son contrôle situées partout au Canada (Heffel Gallery Limited; Galerie Heffel Québec Ltée., Montréal), de même que sa division opérationnelle internationale Maison de vente aux enchères Heffel (collectivement, « Heffel »), reconnaissent l’importance de la vie privée. La présente politique de confidentialité (la « politique de confidentialité ») s’applique à l’ensemble des produits et services offerts par Heffel (collectivement, les « services de la Maison Heffel ») sur son site Web hébergé sous le nom de domaine heffel.com et sur les noms de domaine Heffel connexes (collectivement, le « site Web »).
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Les renseignements que nous recueillons et la façon dont nous les utilisons :
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Choix relatifs aux renseignements personnels
Lorsque vous souhaitez bénéficier d’un service qui nécessite l’ouverture d’un compte, nous vous demandons de fournir des renseignements personnels. Si nous envisageons d’utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins que celles décrites dans la présente politique ou dans la description de services précis, nous vous offrirons la possibilité de refuser l’utilisation de vos renseignements personnels à ces autres fins. Heffel ne recueillera pas et n’utilisera pas vos renseignements personnels à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité ou dans les descriptions de services précis, à moins d’avoir obtenu au préalable votre consentement.
Vous pouvez refuser de communiquer des renseignements personnels à l’un ou l’autre des services de la Maison Heffel; dans un tel cas, Heffel pourrait ne pas être en mesure de vous offrir lesdits services.
Partage des renseignements
Heffel ne communique vos renseignements personnels à des sociétés ou à des personnes tierces que dans les circonstances suivantes :
Sécurité des renseignements
Nous prenons les mesures de sécurité nécessaires pour empêcher l’accès non autorisé aux renseignements ou leur modification, leur divulgation ou leur destruction non autorisées. Ces mesures comprennent des vérifications internes de nos pratiques en matière de cueillette, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité physiques pour prévenir l’accès non autorisé aux systèmes utilisés pour stocker les renseignements personnels.
L’accès aux renseignements personnels est limité aux employés, aux contractuels et aux agents de la Maison Heffel, qui en ont besoin pour faire fonctionner, pour développer et pour améliorer les services de la Maison Heffel. Ces personnes sont tenues à des obligations de confidentialité et peuvent être soumises à des mesures coercitives en cas de non-respect desdites obligations.
Intégrité des données
Heffel ne traite les renseignements personnels qu’aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et conformément à la présente politique ou à tout avis de confidentialité associé à un service précis. Nous vérifions nos pratiques en matière de cueillette, de stockage et de traitement des données afin de nous assurer que nous ne recueillons, stockons et traitons que les renseignements personnels nécessaires à la prestation et à l’amélioration des services de la Maison Heffel. De plus, nous prenons des mesures raisonnables pour faire en sorte que les renseignements personnels que nous traitons sont exacts, complets et à jour; nous dépendons toutefois de nos utilisateurs pour la mise à jour ou la correction de leurs renseignements personnels en cas de besoin.
Consultation et mise à jour des renseignements personnels
Lorsque vous utilisez les services de la Maison Heffel, nous nous efforçons, en toute bonne foi, de vous donner accès à vos renseignements personnels pour que vous puissiez les corriger s’ils sont inexacts ou les supprimer à votre demande, sauf si nous devons conserver lesdits renseignements à des fins commerciales légitimes ou si la loi nous l’impose. Avant de répondre à une demande de ce type, nous demandons aux utilisateurs individuels d’indiquer leur identité et de définir les renseignements auxquels ils veulent accéder ou qu’ils souhaitent corriger ou supprimer. Nous nous réservons le droit de décliner toute demande de traitement déraisonnable par son caractère répétitif ou systématique, toute demande nécessitant des efforts techniques démesurés, compromettant la confidentialité de tiers ou difficilement réalisable (par exemple, des demandes concernant des renseignements stockés sur des bandes de sauvegarde), ou encore concernant des renseignements auxquels l’accès n’est pas justifié. L’accès aux renseig nements et leur rectification constituent des services gratuits, sauf dans le cas où ce service nécessiterait un effort démesuré.
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